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Referenzprojekte

 

Versicherungen

Erstellung einer Kommunikationsstudie über eine zukunftsorientierte TK-Infrastruktur. Projektierung eines Corporate Network unter der besonderen Berücksichtigung der wirtschaftlichen Integration einzelner Standorte. Ausschreibung und Auswahl der TK-Systemtechnik und Empfehlung eines geeigneten Systemlieferanten.


Touristik

Reengineering der TK-Infrastruktur in 120 Reisebüros und Fortschrei­bung des Kommunikationskonzeptes unter Berücksichtigung von Call-Center-Funktionalitäten. Optimierung des Callflow auf der Basis spezifischer ACD-Leistungsmerkmale. Auswahl der TK-Systemtechnik mit Rücksicht auf standardisierte CTI-Schnittstellen. Abschluß eines Rahmenabkommens mit einem TK-Lieferanten.


Automobilindustrie

Durchführung einer Kommunikationsanalyse und Erstellung der Kommunikationsprofile der einzelnen Niederlassungen in Deutschland. Ausschreibung der Netzdienstleistungen mit dem Ziel der Optimierung der Telekommunikationskosten. Bewertung der Angebote und Vergabe der Sprachkommunikation an einen alternativen Carrier. Projektmanagement zur Direktanschaltung an das Kommunikationsnetz des alternativen Carriers. Prüfung der zugesicherten Netzeigenschaften und der laufenden Leistungsverrechnung.


Gesundheitswesen

Planung eines Medienservers für Telefonie, Hörfunk und Fernsehen für die Patienten unter Berücksichtigung einer vorhandenen ISDN-TK-Anlage. Marktanalyse und Vergleich unterschiedlicher TK-Konzepte im Hinblick auf die jeweilige Wirtschaftlichkeit.


Öffentliche Auftraggeber


Planung einer ISDN-TK-Anlage und Adaption innovativer Server-Techniken zur automatischen Einberufung von Konferenzen für bis zu 60 Teilnehmern. Beschaffung der TK-Lösung im Zuge einer öffentlichen Ausschreibung. Durchführung von Testszenarien zur Erprobung, Produktanpassung und Integration in ein vorhandenes Corporate Network.

 
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